En tiempos pasados se solía hacer negocios muy diferentes a los de la era actual. Las personas se guían por el valor de la palabra y tenían acuerdos verbales, que debían ser respetados por un tiempo o hasta el final de sus vidas. Una de las razones por las que los empresarios y emprendedores de […]
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10 características principales de un software para un «Digital Workplace»
La decisión es definitiva: su empresa ha comenzado un viaje hacia la transformación digital. El siguiente paso es adoptar un lugar de trabajo digital o «Digital Workplace», pero esto puede parecer un poco confuso. ¿Cómo es realmente un Digital Workplace? ¿En qué se diferencia de lo que ya usa? La búsqueda de herramientas digitales para […]
¿Qué tienen en común la filosofía y las especialidades de TI?
El informe siguió las trayectorias profesionales de los graduados de tres tipos de programas educativos: filosofía, lenguaje y ciencias sociales; negocios y comunicación; e ingeniería y tecnología de la información. Emsi descubrió que, independientemente de si los estudiantes obtuvieron títulos con una aplicación específica para el trabajo, sus trayectorias profesionales tendían a centrarse en trabajos […]
3 mejoras de Blockchain que conducirán a su adopción generalizada
Amazon, Walmart, Facebook, IBM: estos son algunos de los nombres conocidos que usan blockchain en la actualidad. De hecho, según una encuesta reciente de Deloitte, más de la mitad de las empresas dicen que blockchain es una prioridad crítica para su organización. El 83 por ciento de las empresas dice que hay un argumento comercial […]
¿Qué es una entrevista en video y cómo se usa?
La tecnología está cambiando muchos aspectos de nuestra vida laboral, incluida la forma en que aplicamos y entrevistamos para empleos. Ventrevista es una de esas tecnologías que está ganando popularidad rápidamente entre los empleadores, ya que les permite organizar fácilmente entrevistas en video. Las entrevistas en video están mejorando el proceso de búsqueda de empleo […]
Por qué el crecimiento de su negocio depende de la infraestructura de TI
La infraestructura de TI es una necesidad que muchas empresas pasan por alto debido a lo fácil que es omitirla, incluido el requisito de usar las VPN recomendadas. En el mejor de los casos, los propietarios y gerentes generalmente dejan el «cómo» de la funcionalidad de la red a su departamento de soporte relevante. Pero […]
Cómo SaaS (Software as a Service) está cambiando la forma en que trabajamos
SaaS, también conocido como Software as a Service, es un modelo comercial popular en el que las empresas alojan y licencian su software desde un servidor basado en la nube por suscripción. Actualmente se encuentra en un período de auge, pero en realidad se remonta a la década de 1960. Hace 60 años, muy pocas […]
Contact Center vs. Call Center: ¿Cuál es la diferencia?
La mayoría de las personas se confunde al determinar la diferencia entre un centro de contacto (Contact Center) y un centro de atención telefónica (Call Center). Ambas son herramientas para el servicio al cliente, y ambas involucran los canales telefónicos. Eso cubre las similitudes, así que veamos la diferencia entre estos dos modelos. Los centros […]
La Inteligencia Artificial está llegando y los Recursos Humanos no están preparados
El futuro del trabajo será impulsado por la inteligencia artificial, y el departamento de recursos humanos está mal equipado para hacerlo realidad, al menos según muchos informes sobre inteligencia artificial y recursos humanos. IBM, PWC y Deloitte (entre otros) han realizado encuestas sobre el impacto de la inteligencia artificial en los recursos humanos en los […]
5 formas en que la tecnología está cambiando los Recursos Humanos
Según el informe de HCM Trends 2019 de The HR Federation, una red de analistas líderes del mercado de recursos humanos, el capital de riesgo de tecnología de recursos humanos global ha superado los $ 3.1 mil millones este año, más del triple de la cantidad invertida en 2017. Si bien hay una gama de […]